Oto servisleri
Kaporta-boya ve mekanik servislerde dosya başına saatler süren yazışma ve takip yükü.
Sistemler · AiServisX
Hasar dosyası operasyonu, servisin omzundan alınır
AiServisX, oto ve motosiklet servisleri için bir hasar dosyası operasyon hizmetidir. Servis aracı kabul eder, ruhsatı okutur, evrakları yükler; dosyanın ihbardan kapanışa kadar tüm yazışma ve takibi uzman bir merkez tarafından yürütülür.
AiServisX
Servisinizde neyin aksadığını değil, neyin akması gerektiğini görün.
Bir hasar dosyası; ihbar, eksper randevusu, evrak tamamlama, onay bekleme, ek talep, ödeme takibi gibi onlarca adımdan oluşur ve bu adımların hiçbiri servisin asıl işi değildir. AiServisX bu yükü servisin omzundan alır: servis yalnız araç kabulü ve evrak yüklemesi yapar; geri kalanı merkez yürütür, servis süreci kendi ekranından anlık izler.
Bu bir yazılım lisansı değil, bir operasyon hizmetidir. Yazılım yalnız arayüzdür; asıl teslim edilen, dosyanın sonuçlanmasıdır.
Servis yapar
- Ruhsatı okutur — araç kabul tamam
- Hasar fotoğraflarını çeker
- Evrakları fotoğraflayıp yükler
- Müşteri imzasını tabletten alır
- Onarımı yapar, aracı teslim eder
Merkez yürütür
- Dosyayı açar, ihbarı yapar
- Eksper ve sigorta şirketiyle yazışır
- Eksik evrak ve süreleri takip eder
- Doğrulama ve düzeltmeleri üstlenir
- Dosyayı sonuçlandırır, servise bildirir
Servis uygulaması
Birkaç dokunuş, tek ekran, telefon ya da tablet.
Servis tarafında hiçbir hata düzeltme ekranı, karmaşık form ya da soru yoktur. Ne eksikse sistem söyler; ne okunamadıysa merkez düzeltir.
Ruhsatı okutKamera ruhsatı okur; plaka, marka, model, yıl ve araç türü kendiliğinden dolar. Dosya o anda açılır.
İmza alMüşteri yetki ve aydınlatma metnini tablette imzalar; imzalanan metnin sürümü kilitlenir.
FotoğraflaHasar fotoğrafları ve evraklar çekilir; eksik evrak listesi dosyanın türüne göre kendiliğinden gelir.
İzleDosyanın aşaması, bekleyen evrak ve sonuç servisin ekranında; aramaya gerek kalmaz.
Öne çıkanlar
Servisin işini azaltan, merkezin işini görünür kılan özellikler.
Ruhsatla araç kabulRuhsat fotoğrafı okunur, araç bilgileri dolar, ruhsat evrak olarak kaydedilir; ikinci kez yükleme yok.
Dijital imza ve sürümlü metinYetki ve aydınlatma metni tablette imzalanır; hangi metnin hangi sürümüne imza atıldığı kanıtlanabilir.
Evrak türleri tanımdanHasar tipine göre zorunlu evrak listesi; karşı taraf evrakları gerektiğinde ayrı grupta.
Oto ve motosikletAraç türü ruhsattan türetilir; servis türüne göre ekranlar ve listeler ayrışır.
Aşama ve süre takibiHer dosyanın aşaması ve süresi vardır; süre dolunca merkez alarm alır, servis değil.
Servis ekranında anlık izlemeMerkezin her işlemi servisin ekranına aşama ve not olarak yansır.
Güvenli ve kayıtlıRol tabanlı yetki, işlem günlüğü, şifreli bağlantı; sağlayıcı adları ekranda yok.
Sitede sesli asistanaiservisx.com üzerinde ziyaretçi sorularını sesle yanıtlayan asistan; demo talebi doğrudan merkeze düşer.
Kimler için?
Hasar dosyası sürecini kendi yürütmek istemeyen servisler.
Motosiklet servisleri
Motosiklet hasarında evrak ve eksper süreci; servis sayısına göre ölçeklenen merkez desteği.
Küçük ve orta ölçekli işletmeler
Dosya için ayrı personel tutamayan, ustanın telefonla dosya kovaladığı yapılar.
Sık sorulanlar
AiServisX hakkında.
Yazılım mı satın alıyoruz?
Hayır. AiServisX bir operasyon hizmetidir; servis uygulaması hizmetin arayüzüdür. Ücretlendirme, hizmet sözleşmesinde yazan kurala göre dosya bazındadır ve görüşmede netleştirilir.
Servisin bilgisayarı yok, olur mu?
Olur. Servis uygulaması telefon ve tablette eksiksiz çalışır; bilgisayar gerekmez.
Ruhsat okunamazsa ne olur?
Servis bir hata ekranı görmez. Okunamayan ya da düşük güvenli alanlar merkeze doğrulama görevi olarak düşer; merkez düzeltir, dosya ilerler.
Müşteri verisi nerede duruyor, kim görüyor?
Veri şifreli bağlantıyla taşınır ve yetkiye göre görünür: servis yalnız kendi dosyalarını, merkez yetkili kullanıcıları görevleri kapsamındaki dosyaları görür. Aydınlatma ve açık rıza metinleri sistem içinde sürümlenir. Ayrıntı: Güvenlik ve KVKK.
Her servis başvurabilir mi?
Evet; hizmet tüm oto ve motosiklet servislerine verilir. Hangi dosya türlerinin kapsamda olduğu ve başlangıç takvimi görüşmede netleşir.
AiServisX'i yerinde görmek ister misiniz?
Demo talebi aiservisx.com üzerinden; sorularınız için bize doğrudan ulaşabilirsiniz.