Kurulum ve eğitim

Kurulum neleri kapsar?

• Tanımlar. İşletmenizin kullandığı türler, aşamalar, evrak listeleri, kullanıcı rolleri ve bildirim tercihleri sizinle birlikte tanımlanır. Varsayılanlarla yetinmeyiz; işletme nasıl çalışıyorsa sistem öyle kurulur.
• Veri aktarımı. Mevcut araç, müşteri, sözleşme ya da dosya verileriniz varsa (tablo, eski yazılım dışa aktarımı) temizlenir, eşlenir ve aktarılır. Aktarım önce deneme ortamında yapılır, sayılarla doğrulanır, sonra canlıya alınır.
• Cihaz ve erişim. Hangi cihazdan kim girecek, yetkileri ne olacak, şifre ve oturum kuralları nasıl işleyecek; hepsi kurulumda belirlenir.
• Hukuki metinler. Aydınlatma, açık rıza ve yetki metinleri işletmenizin unvan ve bilgileriyle hazırlanır, sürümlenir ve sisteme yüklenir.

Eğitim nasıl yapılır?

Eğitim slayt izlemek değildir. Kullanıcı kendi cihazında, gerçek akışla, gerçek senaryoyla çalışır: bir araç kabul eder, bir evrak yükler, bir imza alır. Hedef, ilk günün sonunda kimsenin kılavuza bakmadan işini yapabilmesi. Eğitim kısa tutulur; çünkü sistem zaten kısa olacak şekilde tasarlanmıştır.

Farklı roller için farklı eğitim verilir: sahadaki kullanıcı yalnız kendi ekranını öğrenir; yönetici tanımları, raporları ve yetkileri görür.

Canlıya geçiş

Canlıya geçiş gerçek işlemlerle başlar ve ilk günler yakından izlenir. Takılan her nokta anında düzeltilir; gerekirse tanımlar yeniden ayarlanır. Deneme/kurulum kayıtları canlıya geçişte temizlenir ya da işaretlenir; canlı veriyle kurulum verisi birbirine karışmaz.

Ne kadar sürer?

İşletmenin büyüklüğüne ve aktarılacak veriye bağlıdır. Hazır sistemlerimizde kurulum genellikle günlerle ölçülür; özel geliştirmelerde takvim keşif sonunda birlikte çıkarılır. Süre konusunda abartılı vaatte bulunmayız; gerçekçi takvim veririz ve ona uyarız.